Sposób i opłata za dostawę
„MOBI HOME” EOOD (www.huttstore.pl) wysyła zakupione przez Państwa towary za pośrednictwem firm kurierskich Econt, Speedy lub równoważnych, a koszt dostawy jest automatycznie obliczany przed finalizacją zamówienia.
Opłata za dostawę jest dokonywana razem z płatnością za zamówienie, przy czym moment płatności zależy od wybranej metody:
przy odbiorze zamówienia – po otrzymaniu paragonu od kuriera (płatność za pobraniem);
przelewem bankowym / kartą – przy wyborze tej metody płatności;
po zatwierdzeniu przez instytucję finansową i otrzymaniu środków – w przypadku zakupu na kredyt;
W przypadku podania nieprawidłowego adresu, osoby kontaktowej i/lub numeru telefonu, „MOBI HOME” EOOD nie ponosi odpowiedzialności za błędną realizację zamówienia wynikającą z przekazanych nieprawidłowych danych.
Jeżeli nie zostaną Państwo zastani pod wskazanym adresem w terminie dostawy i/lub dostęp do adresu nie będzie możliwy, „MOBI HOME” EOOD uzna to za nieuzasadnioną odmowę odbioru zamówienia i zostaje zwolniona z obowiązku dostarczenia towaru. W takim przypadku tracą Państwo prawo do otrzymania zamówionych produktów.
Firma zastrzega sobie prawo do wysłania powiadomienia o nieodebranej przesyłce na podany adres e-mail oraz do dochodzenia kosztów związanych z dostawą i zwrotem towaru.
Czas dostawy
Zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane w dniu ich potwierdzenia i dostarczane następnego dnia roboczego, z wyjątkiem zamówień złożonych w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy – wówczas czas dostawy ulega wydłużeniu.
We wszystkich przypadkach możliwe są opóźnienia w dostawie, o których zostaną Państwo poinformowani przez „MOBI HOME” EOOD.
„MOBI HOME” EOOD zastrzega sobie prawo do jednostronnego wydłużenia czasu dostawy do 7 dni roboczych bez wcześniejszego powiadomienia oraz do jego dalszego wydłużenia za Państwa zgodą.
„MOBI HOME” EOOD nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od firmy, takich jak opóźnienia firm kurierskich.
W przypadku produktów, których nie można zamówić online poprzez dodanie do koszyka, zostaną Państwo poinformowani telefonicznie o dostępności i warunkach dostawy.
Kontrola przy odbiorze przesyłki
Przy dostawie towar powinien zostać dokładnie sprawdzony przez Państwa lub osobę upoważnioną. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół oraz niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 48 godzin, poinformować „MOBI HOME” EOOD pod numerem telefonu +359 878 777 247.
Jeżeli dostarczony towar nie odpowiada zamówieniu i można to stwierdzić podczas standardowej kontroli, mają Państwo prawo w ciągu 48 godzin zażądać wymiany produktu poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy: sales@huttstore.pl.
Wymiana nastąpi w ciągu 3 dni, chyba że zgłoszenie okaże się nieuzasadnione lub produkt nie będzie dostępny – o czym zostaną Państwo poinformowani.
Odbiór przesyłki bez zastrzeżeń
W przypadku przyjęcia przesyłki bez zastrzeżeń, wszelkie późniejsze roszczenia dotyczące widocznych uszkodzeń zewnętrznych mogą zostać uznane za nieuzasadnione.
Jeśli nie zostanie sporządzony protokół szkody w obecności kuriera i/lub nie zgłoszą Państwo problemu w ciągu 48 godzin, tracą Państwo prawo do reklamacji widocznych uszkodzeń.
Powyższe nie zwalnia „MOBI HOME” EOOD z obowiązku dostarczenia towaru zgodnego z umową oraz zapewnienia praw wynikających z gwarancji.
Podpisanie dokumentów
Przy odbiorze towaru (z wyjątkiem zakupów ratalnych), Państwo lub osoba trzecia odbierająca przesyłkę pod wskazanym adresem zobowiązana jest do podpisania dokumentów dostawy.
Za osobę trzecią uznaje się każdą osobę, która nie złożyła zamówienia, ale odbiera przesyłkę pod wskazanym adresem.